nvb Nordhorn: Strom- und Gasnachzahlung prüfen

Bei Strom prüfst du Kundennummer, Verbrauchsstelle, kWh, Grundpreis, Arbeitspreis, Vertragsdaten und geleistete Zahlungen. Bei Gas kommen m³, Brennwert, Zustandszahl und kWh-Umrechnung hinzu. Die nvb-Rechnungserklärung nennt den neuen Abschlag, Gutschriften oder Nachzahlungen und Vertragsbedingungen als Bestandteile. Vergleiche alle Werte mit dem Rechnungskopf und dem Portal.

Übertrage Rechnungsteller, Vertragskonto, Lieferstelle, Zählernummer, Anfangs- und Endstand, Ablesedatum, Ableseart, Verbrauch, Arbeitspreis, Grundpreis, Steuern und Preiszeiträume zunächst wörtlich aus dem Beleg. Ziehe Abschläge, Gutschriften und Zahlungen erst am Ende und nur vom passenden Vertragskonto ab. Ein späterer eigener Zählerstand ändert eine bereits abgeschlossene Rechnung nicht rückwirkend.

• Rechnungskopf und vollständige Firmierung vor der Gegenrechnung sichern.
• Preiswechsel und unterschiedliche Energiearten getrennt rechnen.
• Lieferant, Netzbetreiber und Messstellenbetreiber nicht als dieselbe Rolle behandeln.

Der nvb-Kundenservice nennt 05921 301-222 und kundenservice@nvb.de; die Störungsnummer 05921 301-142 ist ein anderer Weg. Im Portal findest du Rechnungen und Dokumente und kannst Zählerstände oder Abschläge verwalten. Für eine Rechnungsfrage gehören Kundennummer, Rechnungsnummer, Verbrauchsstelle, Zählernummer, Energieart und die strittige Zeile in die Anfrage.

Für eine Rückfrage gehören Rechnungs- oder Vertragsnummer, Energieart, Lieferstelle, Zählernummer, Abrechnungszeitraum und die konkrete strittige Zeile zusammen. Lege Zählerfoto und Zahlungsbelege bei. Ein allgemeiner Webauftritt oder ein ähnlicher Domainname ersetzt weder den Vertrag noch den Rechnungskopf.

• Kontaktangabe und Rechtsträger auf Rechnung und Website abgleichen.
• Zählerstand, Ableseart und Datum dokumentieren.
• Bei ungeklärter Nachfolge oder Marke zuerst die Zuständigkeit bestätigen.

Die offiziellen nvb-Seiten nennen nvb Nordhorner Versorgungsbetriebe GmbH, Gildkamp 10 in 48529 Nordhorn. Das Kundenportal beschreibt Jahresrechnungen für Strom und Erdgas, Abschläge, Gutschriften, Nachzahlungen und Tarifdetails. Der offizielle Kundenservice ist unter 05921 301-222 und kundenservice@nvb.de erreichbar. Wasser wird als separates mögliches Versorgungsprodukt behandelt. Quellenstand: 27.09.2026. Nicht veröffentlichte Tarife, Liefergebiete oder Serviceversprechen werden nicht ergänzt.