Stadtwerke Ingolstadt-Nachzahlung prüfen: Stimmt deine Abrechnung?

Vertragspartner für Strom und Erdgas ist die Stadtwerke Ingolstadt Energie GmbH. Die Jahresverbrauchsabrechnung wird üblicherweise zum Stichtag 30. September erstellt und im Oktober versendet. Im Abrechnungsmonat fällt nach Anbieterangaben kein zusätzlicher Abschlag an.

Die Stadtwerke Ingolstadt rechnen regulär mit elf Abschlagszahlungen. Auf dem Deckblatt steht deren Gesamtsumme unter den berechneten Abschlägen. Mehrere Zeiträume entstehen beispielsweise durch Änderungen von Preisen, Umlagen oder Steuern; jede Teilmenge muss mit dem zugehörigen Preis berechnet sein.

• Elf reguläre Abschläge beziehungsweise die tatsächlich ausgewiesene Anzahl übernehmen.
• Im Monat der Jahresabrechnung keinen fiktiven zwölften Abschlag ergänzen.
• Preis-, Umlagen- und Steuerwechsel mit ihren Teilzeiträumen kontrollieren.
• Bei Erdgas Brennwert und Zustandszahl für die kWh-Umrechnung prüfen.

Eine Nachzahlung ist zunächst die Differenz zwischen den Kosten des abgerechneten Verbrauchs und den beim Anbieter berücksichtigten Zahlungen. Sie kann trotz unverändertem Alltag entstehen, wenn Arbeitspreis oder Grundpreis gestiegen sind, der frühere Abschlag zu niedrig war oder ein geschätzter Zählerstand später korrigiert wurde.

Rechne deshalb nicht nur den Endbetrag nach. Kontrolliere Anfangs- und Endstand, Ableseart, jeden Preiszeitraum, Grundpreis, Steuern, Gutschriften und alle tatsächlich verbuchten Abschläge. Bei Gas kommen Brennwert und Zustandszahl hinzu. Erst wenn diese Bausteine zusammenpassen, ist der Saldo rechnerisch plausibel.

• Preisänderung innerhalb des Abrechnungszeitraums
• zu niedriger oder nicht angepasster Abschlag
• geschätzter beziehungsweise korrigierter Zählerstand
• fehlende Zahlung, Gutschrift oder falsche Verbrauchsstelle

Vergleiche das Ergebnis des Rechners mit dem Saldo auf der Abrechnung und dokumentiere jede Abweichung mit Rechnungsseite und Positionsbezeichnung. Beanstande nicht nur allgemein die Höhe der Nachzahlung, sondern nenne den betroffenen Zählerstand, Preisabschnitt, Abschlag oder Rechenschritt.

Die offizielle Rechnungserklärung erläutert Abschläge, Restbetrag, Preisperioden sowie die Gasumrechnung. Halte Kundennummer und Rechnungseinheit bereit; eine Rechnungskorrektur kann laut Anbieter in einem monatlichen Korrekturlauf verarbeitet werden.

Füge bei einem abweichenden Zählerstand ein Foto mit sichtbarer Zählernummer und Ablesedatum bei. Zahle wegen eines Rechnerhinweises nicht eigenmächtig weniger; fordere zuerst schriftlich eine Korrektur oder nachvollziehbare Erläuterung an und hole bei Bedarf Verbraucher- oder Rechtsberatung ein.

• Vertragskonto, Rechnungsnummer und Abrechnungszeitraum angeben.
• Zählerfoto und Zahlungsnachweise passend zur Abweichung beifügen.
• Die beanstandete Position und eigene Gegenrechnung konkret nennen.
• Antwort und gegebenenfalls korrigierte Rechnung schriftlich sichern.