Stadtwerke Strausberg: Stromrechnung prüfen

Die Stadtwerke verlinken auf ihrer Energie-Seite die Zählerstandsmeldung und stellen unter Formulare und Dokumente Unterlagen zur Stromlieferung, StromGVV und ergänzenden Bedingungen bereit. Vergleiche auf deiner Rechnung Anfangs- und Endstand, Ableseart, Zeitraum, Arbeitspreis, Grundpreis, Umsatzsteuer, Gutschriften und die tatsächlich verbuchten Abschläge. Ein Dokument mit einem anderen Gültigkeitsdatum ersetzt nicht deinen Vertrag.

Bei einer Preisänderung oder einer Zwischenablesung muss der Verbrauch zeitlich aufgeteilt werden. Eine aktuelle Zählerstandsmeldung hilft bei der Plausibilisierung, ändert aber nicht rückwirkend den historischen Rechnungsstand. Sichere deshalb Foto, Datum, Zählernummer und die Bestätigung der Meldung.

• Zählerstand und Ablesedatum mit dem Abrechnungsstichtag vergleichen.
• Arbeitspreis, Grundpreis und Umsatzsteuer je Preiszeitraum getrennt rechnen.
• Abschlagszahlungen anhand von Rechnung und Kontoauszügen nachvollziehen.

Die offizielle Ansprechpartnerseite führt das Kundencenter Energie in der August-Bebel-Straße 1 in Strausberg; die Energie-Präsenz nennt die zentrale Telefonnummer 03341 345 345. Für eine Rechnungsfrage gehören Vertragskonto, Rechnungsnummer, Zählernummer und die beanstandete Position in den Kundenkontakt. Eine Stromstörung ist ein anderer Anlass und wird auf der offiziellen Seite separat mit 03341 345 456 geführt.

Die Dokumentseite enthält neben Stromlieferungsunterlagen auch eine Abwendungsvereinbarung und aktuelle ergänzende Bedingungen zur StromGVV. Diese Dokumente können bei der Einordnung einer Forderung helfen, sind aber keine Zusage, dass eine Vereinbarung im Einzelfall zustande kommt. Prüfe immer zuerst die eigene Rechnung und den konkreten Vertrag.

• Rechnungs- und Zahlungsfragen an das Kundencenter, nicht an die Störungsnummer richten.
• Rechnungsnummer, Vertragskonto und ein Foto des Stromzählers in der Anfrage angeben.
• StromGVV-Dokumente nach ihrem Gültigkeitsdatum und nicht als Tarifversprechen lesen.

Die aktuelle Energiepräsenz der Stadtwerke Strausberg GmbH belegt Strom und Wärme; dieser Override behandelt ausschließlich die belegte Stromversorgung. Ein Gasangebot wird hier nicht behauptet. Die Stadtwerke erzeugen nach eigener Darstellung einen großen Teil des in Strausberg benötigten Stroms vor Ort und versorgen Stromkunden in Strausberg und Umgebung. Für deine Rechnung bleiben trotzdem der Vertragspartner, die Lieferstelle, das Vertragskonto, der Stromzähler und der konkrete Abrechnungszeitraum maßgeblich.