Strogon: Nachzahlung prüfen

Strogon wird in der Lieferantenliste der Bundesnetzagentur mit Bezug zu 53111 Bonn geführt.

Vergleiche diese Angaben mit dem Rechnungskopf, denn Lieferant, Netzbetreiber und Messstellenbetreiber können unterschiedliche Unternehmen sein. Als zugehörige Firmennamen sind Strogon GmbH hinterlegt.

• Anbietername mit Strogon GmbH abgleichen.
• Ortsangabe 53111 Bonn als zusätzliches Merkmal prüfen.
• Vertragskonto und Verbrauchsstelle müssen zur Rechnung gehören.
• Netzbetreiber und Lieferant nicht miteinander verwechseln.

Kontrolliere bei Strogon zuerst Abrechnungszeitraum, Zählernummer und Ableseart. Strom- und Gaspositionen werden getrennt geprüft, damit Zähler, Mengen und Preise nicht vermischt werden.

Gleiche anschließend jeden Abschlag mit Kontoauszug und Vertragskonto ab. Eine Zahlung mit falschem Verwendungszweck kann im Rechnungssaldo fehlen, obwohl sie tatsächlich überwiesen wurde.

• Anfangsstand, Endstand, Datum und Ableseart kontrollieren.
• Jeden Preiszeitraum mit der zugeordneten Menge berechnen.
• Grundpreis und Umsatzsteuer nur einmal berücksichtigen.
• Abschläge, Boni und Gutschriften einzeln summieren.

Notiere nicht nur, dass die Nachzahlung zu hoch erscheint. Benenne die konkrete Abweichung bei Strogon: Zählerstand, Verbrauchsmenge, Preisperiode, Grundpreis, Zahlung oder Endsaldo. Lege Rechnung, Vertragskonto und ein datiertes Zählerfoto bereit.

Nutze für Rückfragen ausschließlich den offiziellen Anbieterauftritt, dein bestehendes Kundenportal oder die Kontaktdaten auf der Rechnung. Ein später abgelesener aktueller Zählerstand dient nur der zeitlichen Plausibilität und wird nicht rückwirkend in die Strogon-Abrechnung eingerechnet.