HERM: Gasnachzahlung prüfen

Die Erdgas-AGB nennen eine regelmäßige jährliche Verbrauchsermittlung und -abrechnung, monatliche Abschläge als 1/12 des voraussichtlichen Jahresentgelts, eine Verbrauchs- oder Schlussrechnung spätestens sechs Wochen nach Periodenende und die Erstattung zu hoher Abschläge binnen zwei Wochen. Für die Gegenrechnung prüfst du m³, Brennwert, Zustandszahl, kWh, Arbeitspreis, Grundpreis, Preisänderungen und Abschläge. Eine Heizöl- oder Tankkartenabrechnung darf nicht in den Gassaldo einfließen.

Übertrage Anfangs- und Endstand, Ablesedatum, Ableseart, Verbrauch, Arbeitspreis, feste Kosten, Steuern und weitere ausgewiesene Positionen wörtlich aus der Rechnung. Teile Preiswechsel in ihre Zeiträume. Ziehe Abschläge, Gutschriften und Zahlungen erst am Ende und nur vom passenden Vertragskonto ab.

• Rechnungsteller, Vertragskonto, Lieferstelle und Zählernummer gemeinsam abgleichen.
• Netzbetreiber, Messstellenbetreiber, Betriebsführer und Lieferant nicht als dieselbe Rolle behandeln.
• Bei Gas zusätzlich m³, Brennwert, Zustandszahl und kWh-Umrechnung kontrollieren.

Die offizielle HERM-Kontaktseite nennt für Vertrieb Erdgas 09343 6222-58 und für Verwaltung/Abrechnung Energiehandel/Tankstellen 09343 6222-17; als Textkontakt ist info@herm.net belegt. Das Kontakt-HTML enthält zusätzlich ein leeres mailto-Attribut, das nicht als funktionierender Link dokumentiert werden darf. In eine Anfrage gehören Rechnungsnummer, Vertragskonto, Lieferstelle, Zählernummer, Zeitraum und die konkrete strittige Position.

Für eine Rückfrage gehören vollständige Firmierung, Rechnungs- oder Vertragsnummer, Lieferstelle, Zählernummer, Zeitraum und die strittige Position zusammen. Wenn eine Website eine Netz-, Betriebsführungs- oder Bilanzkreisrolle nennt, ist das noch kein Beweis für den Rechnungspartner. Maßgeblich bleiben Vertrag und Rechnung.

Lege zusätzlich ein Foto des Zählers mit sichtbarer Zählernummer und Ablesedatum, die fragliche Rechnung, frühere Abrechnungen sowie die Kontoauszüge oder Zahlungsbestätigungen ab. Markiere jede Differenz einzeln und trenne eigene Schätzungen klar von den Werten, die der Anbieter tatsächlich abgerechnet hat.

• Kontaktangabe und Rechtsträger des Belegs vor dem Versand vergleichen.
• Keine Tarif- oder Servicezusage aus einem ähnlichen Markennamen ableiten.
• Zahlungsbelege und eigene Gegenrechnung zur Anfrage bereithalten.

Die Bundesnetzagentur führt Herm GmbH & Co. KG, Tauberstraße 11 in 97922 Lauda-Königshofen, für Gas. Das aktuelle HERM-Impressum nennt die KG, Gerhard Herm jun. und Peter Herm als Geschäftsführer sowie HRA 560286 beim Amtsgericht Mannheim. Der Anbieterauftritt verwendet HERM als Marke; auf der Rechnung muss die vollständige Gesellschaft, Lieferstelle und Vertragsnummer nachvollziehbar sein. Quellenstand: 27.09.2026. Nicht belegte Tarife, Liefergebiete oder Serviceversprechen werden nicht ergänzt.