NEO Gas-Rechnungsprüfung

NEO Gas: Gasrechnung, Zähler und Abschlag prüfen

Prüfe deine Gasnachzahlung kostenlos mit unserem Online-Rechner. Damit kannst du die Jahresabrechnung berechnen und kontrollieren, ob Zählerstände, Verbrauch, Preise und Abschläge den geforderten Betrag erklären. Starte jetzt über den Button.

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Was möchtest du prüfen?

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NEO Gas 24: Preisbindung mit Vertrag und Tarifblatt abgleichen

Im Impressum und auf der NEOGas-Seite steht NEO Energy DE GmbH als Vertragspartner beziehungsweise Markenunternehmen; das Angebot wird deutschlandweit als Gasversorgung für Privathaushalte und Kleingewerbe beschrieben. Gleiche den Firmennamen und die Marktlokation auf deiner Rechnung mit dem eigenen Vertrag ab. Aus dem Hamburger Firmensitz folgt keine örtliche Grundversorgung.

Die Website bewirbt für NEO Gas 24 eine Mindestlaufzeit und Preisgarantie von 24 Monaten ab Lieferbeginn. Die am Anbieterauftritt veröffentlichte AGB-Fassung vom 1. Juni 2026 nennt Ausnahmen für bestimmte staatlich veranlasste Steuern, Abgaben und Belastungen; konkrete Preisbindung und Preisbestandteile richten sich nach dem gebuchten Vertrag und Tarifblatt. Prüfe deshalb Lieferbeginn, Abrechnungszeitraum, Grundpreis und Arbeitspreis statt die Werbung pauschal auf jede Rechnungsposition zu übertragen.

  • NEO Energy DE GmbH und Vertrags-/Marktlokationsdaten im Rechnungskopf prüfen.
  • Lieferbeginn und die im Tarifblatt vereinbarten Grund- und Arbeitspreise den Rechnungszeiträumen zuordnen.
  • Die Ausnahmen der Preisgarantie mit der eigenen Vertragsfassung abgleichen.

So funktioniert’s

  1. 1

    Rechnung hochladen oder fotografieren

    PDF oder alle Seiten fotografieren. Die Werte werden automatisch ausgelesen.

  2. 2

    Werte manuell eingeben

    Ohne Upload Strom oder Gas auswählen und die Werte Schritt für Schritt eintragen.

  3. 3

    Ergebnis erhalten

    Du siehst sofort, ob die Forderung rechnerisch plausibel ist

Nutzer-Stimmen

Tausende von Menschen prüfen täglich ihre Nachzahlung bei uns für Klarheit.

01 / 05

“Die 29,99 € für die Beratung waren für mich durch die Korrektur sofort wieder drin. Wir haben die auffälligen Punkte gesammelt und ein klares Schreiben für den Anbieter vorbereitet.”

Nachzahlung um 276 € reduziert

“Ein falsch übernommener Zählerstand war der Grund für die hohe Forderung. Die Beratung hat mir den Fehler erklärt und das passende Schreiben vorbereitet.”

184 € weniger nach Korrektur

“Ich hatte nur ein ungutes Gefühl. In der Beratung wurde mir genau gezeigt, wo die Zahlen nicht zusammenpassten, und die Rückfrage an den Anbieter war direkt vorbereitet.”

62,40 € Abweichung erkannt

Erfahrungen einzelner Nutzerinnen und Nutzer. Das Ergebnis hängt von der jeweiligen Abrechnung und der Prüfung durch den Anbieter ab.

Gaszähler und Umrechnung: m³ nach thermischer Abrechnung prüfen

Die NEOGas-AGB sagen ausdrücklich, dass die m³-zu-kWh-Umrechnung auf den Grundlagen der thermischen Abrechnung beruht. Vergleiche daher nicht einfach Kubikmeter mit den abgerechneten Kilowattstunden: Prüfe Anfangs- und End-Zählerstand, Umrechnungswerte und den auf der Rechnung ausgewiesenen Verbrauch. Die Bedingungen erlauben eine Schätzung, wenn eine Messung unverschuldet fehlt oder eine rechtzeitig verlangte Selbstablesung nicht eingeht.

NEO rechnet laut AGB jährlich ab; das Abrechnungsjahr muss nicht dem Kalenderjahr entsprechen. Die endgültige Abrechnung basiert auf den Zählerständen zum Ende des Abrechnungszeitraums. Monatliche Abschläge orientieren sich am bisherigen Verbrauch oder dem zugewiesenen Lastprofil; einen glaubhaft erheblich niedrigeren Verbrauch soll der Anbieter angemessen berücksichtigen. Gleiche diese Positionen getrennt ab, bevor du den Saldo bewertest.

  • Anfangs- und Enddatum der Rechnung mit dem tatsächlichen Abrechnungsjahr vergleichen.
  • Zählerstände, thermische Umrechnung und ausgewiesene kWh-Menge nachvollziehen.
  • Jeden verbuchten Monatsabschlag mit Rechnung und Kontoauszug abgleichen.

NEOGas-Portal und passende Kontaktstelle für die Rechnung nutzen

Die NEOGas-Website verlinkt ihr Gaskundenportal unter neogaskunde.neogas-energy.com und nennt dort Rechnungsabruf, Verbrauch, Abschlagsanpassung und Zählerstandsmeldung als Onlinefunktionen. Vergleiche die Portalwerte mit den Positionen und Zahlungen auf der Jahresrechnung.

Als allgemeinen Kontakt veröffentlicht die NEOGas-Website 040 22 63 70 324 und neogas@neo-energy.com (Montag bis Freitag, 8–18 Uhr). Für Verbraucherbeschwerden nennt die veröffentlichte AGB-Fassung dagegen +49 40 537 99 55 86 und gas@neo-energy.com. Da die Angaben auseinandergehen, richte eine förmliche Beschwerde nach dem Kontakt im eigenen Vertrag beziehungsweise der aktuellen AGB aus und nutze die Website-Kontaktdaten für allgemeine Rückfragen.

  • Portalrechnung und Zählerstand mit Vertrag, eigener Ablesung und Kontoauszug abgleichen.
  • Bei einer Abweichung Foto, Ablesedatum und Zählernummer für die Rückfrage bereithalten.
  • Allgemeine Rückfrage und förmliche Verbraucherbeschwerde an der jeweils genannten Kontaktstelle ausrichten.

Weitere Anbieterhinweise

NEOGas ist eine bundesweit angebotene Gasmarke der NEO Energy DE GmbH. Der Anbieter nennt den Tarif NEO Gas 24 mit 24 Monaten Preisgarantie Plus ab Lieferbeginn; bestimmte staatlich veranlasste Änderungen sind ausgenommen. Für eine Nachzahlung zählen trotzdem die Preis- und Abrechnungsbedingungen deines eigenen Vertrags.

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Nachgerechnet

Frei gewähltes Rechenbeispiel – kein NEO-Gastarif

Nur zur Erklärung der Saldenprüfung: Bei frei gewählten 10.500 kWh, 12 ct/kWh und 180 € Jahresgrundpreis ergeben sich 1.440 € Beispielkosten. Die Werte sind keine NEO-Preise und keine Aussage zur Umrechnung deines Gaszählers.

Beispielverbrauch laut Rechnung10.500 kWh
Frei gewählter Arbeitspreis12 ct/kWh
Frei gewählter Grundpreis180,00 €
Beispielkosten: 10.500 × 0,12 € + 180 €1.440,00 €
Im Beispiel gezahlte Abschläge1.200,00 €

Aus diesen frei gewählten Werten folgt eine Beispieldifferenz von 240,00 €. Für die echte Prüfung zählen dein Vertrag, die kWh-Umrechnung und die verbuchten Zahlungen.

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