SistigEnergie: Strom- und Gasnachzahlung prüfen

Strom und Gas getrennt prüfen. Für Strom vergleichst du Anfangs-/Endstand, Ableseart, kWh, Arbeitspreis, Grundpreis, Umsatzsteuer und Preiszeiträume. Für Gas kommen m³, Brennwert, Zustandszahl und kWh-Umrechnung hinzu. Die Erdgas-AGB beschreiben jährliche Verbrauchsabrechnung, monatliche Abschläge als 1/12 des voraussichtlichen Jahresentgelts, eine Abrechnung spätestens sechs Wochen nach Periodenende und die Erstattung zu hoher Abschläge binnen zwei Wochen. Diese Regeln ersetzen nicht die Werte deiner Rechnung.

Übertrage Anfangs- und Endstand, Ablesedatum, Ableseart, Verbrauch, Arbeitspreis, feste Kosten, Steuern und weitere ausgewiesene Positionen wörtlich aus der Rechnung. Teile Preiswechsel in ihre Zeiträume. Ziehe Abschläge, Gutschriften und Zahlungen erst am Ende und nur vom passenden Vertragskonto ab.

• Rechnungsteller, Vertragskonto, Lieferstelle und Zählernummer gemeinsam abgleichen.
• Netzbetreiber, Messstellenbetreiber, Betriebsführer und Lieferant nicht als dieselbe Rolle behandeln.
• Bei Gas zusätzlich m³, Brennwert, Zustandszahl und kWh-Umrechnung kontrollieren.

Die aktuelle SistigEnergie-Seite nennt die Service-Hotline 02222 9896310, Montag bis Freitag 9–12 Uhr. Die AGB nennen außerdem strom@sistig.de, gas@sistig.de und info@sistig.de. Auf der Kontaktseite sind E-Mail-Adressen teilweise obfuskiert und nicht als normale klickbare mailto-Links auslesbar; nutze deshalb die im Vertrag oder Originalbeleg ausgewiesene Kontaktangabe. Eine strittige Rechnung sollte Rechnungsnummer, Vertragskonto, Energieart, Lieferstelle, Zählernummer und die konkrete Zeile enthalten.

Für eine Rückfrage gehören vollständige Firmierung, Rechnungs- oder Vertragsnummer, Lieferstelle, Zählernummer, Zeitraum und die strittige Position zusammen. Wenn eine Website eine Netz-, Betriebsführungs- oder Bilanzkreisrolle nennt, ist das noch kein Beweis für den Rechnungspartner. Maßgeblich bleiben Vertrag und Rechnung.

Lege zusätzlich ein Foto des Zählers mit sichtbarer Zählernummer und Ablesedatum, die fragliche Rechnung, frühere Abrechnungen sowie die Kontoauszüge oder Zahlungsbestätigungen ab. Markiere jede Differenz einzeln und trenne eigene Schätzungen klar von den Werten, die der Anbieter tatsächlich abgerechnet hat.

• Kontaktangabe und Rechtsträger des Belegs vor dem Versand vergleichen.
• Keine Tarif- oder Servicezusage aus einem ähnlichen Markennamen ableiten.
• Zahlungsbelege und eigene Gegenrechnung zur Anfrage bereithalten.

Die BNetzA-Liste enthält den Eintrag Heizöl Sistik GmbH, Herseler Weg 1–7 in 53347 Alfter, für Strom und Gas. Der aktuelle eigene Anbieterauftritt und die Strom-/Erdgas-AGB verwenden dagegen SistigEnergie GmbH; das Impressum nennt Thomas Sistig und HRB 2917 beim Amtsgericht Bonn. Vergleiche deshalb die konkrete Firmierung aus Vertrag und Rechnung, statt die abweichende Schreibweise automatisch zu vereinheitlichen. Quellenstand: 27.09.2026. Nicht belegte Tarife, Liefergebiete oder Serviceversprechen werden nicht ergänzt.