Heinrich Klöcker: Strom- und Gasnachzahlung prüfen

Strom und Erdgas werden getrennt nachgerechnet. Für Strom prüfst du Zählernummer, Anfangs- und Endstand, Ableseart, kWh, Arbeitspreis, Grundpreis und Preiszeiträume. Bei Gas kommen m³, Brennwert, Zustandszahl und kWh-Umrechnung hinzu. Die Auftragsformulare enthalten Vertrags- und Entgeltbestandteile, sind aber kein Freibrief, einen alten oder anderen Preis in deine Rechnung zu übertragen. Ziehe Abschläge und Zahlungen erst nach der Kostenprüfung vom passenden Vertragskonto ab.

Übertrage Anfangs- und Endstand, Ablesedatum, Ableseart, Verbrauch, Arbeitspreis, feste Kosten, Steuern und weitere ausgewiesene Positionen wörtlich aus der Rechnung. Teile Preiswechsel in ihre Zeiträume. Ziehe Abschläge, Gutschriften und Zahlungen erst am Ende und nur vom passenden Vertragskonto ab.

• Rechnungsteller, Vertragskonto, Lieferstelle und Zählernummer gemeinsam abgleichen.
• Netzbetreiber, Messstellenbetreiber, Betriebsführer und Lieferant nicht als dieselbe Rolle behandeln.
• Bei Gas zusätzlich m³, Brennwert, Zustandszahl und kWh-Umrechnung kontrollieren.

Die offizielle Ansprechpartnerseite führt Nicole Peters und Stephanie Kuckuk ausdrücklich für Verkauf Erdgas/Strom unter 02861/8007-80 sowie peters@kloecker.de und Stephanie.kuckuk@kloecker.de. Für eine Abrechnungsfrage gehören Rechnungsnummer, Vertragskonto, Lieferstelle, Zählernummer, Energieart und die konkrete strittige Preis- oder Zahlungszeile in die Anfrage.

Für eine Rückfrage gehören vollständige Firmierung, Rechnungs- oder Vertragsnummer, Lieferstelle, Zählernummer, Zeitraum und die strittige Position zusammen. Wenn eine Website eine Netz-, Betriebsführungs- oder Bilanzkreisrolle nennt, ist das noch kein Beweis für den Rechnungspartner. Maßgeblich bleiben Vertrag und Rechnung.

Lege zusätzlich ein Foto des Zählers mit sichtbarer Zählernummer und Ablesedatum, die fragliche Rechnung, frühere Abrechnungen sowie die Kontoauszüge oder Zahlungsbestätigungen ab. Markiere jede Differenz einzeln und trenne eigene Schätzungen klar von den Werten, die der Anbieter tatsächlich abgerechnet hat.

• Kontaktangabe und Rechtsträger des Belegs vor dem Versand vergleichen.
• Keine Tarif- oder Servicezusage aus einem ähnlichen Markennamen ableiten.
• Zahlungsbelege und eigene Gegenrechnung zur Anfrage bereithalten.

Die Bundesnetzagentur führt die Heinrich Klöcker GmbH & Co. KG, Ahauser Straße 21 in 46325 Borken, für Strom und Gas. Der aktuelle Anbieterauftritt verwendet Klöcker beziehungsweise AVIA Klöcker und nennt Erdgas und Strom neben Heizöl und Holzpellets. Auf dem Beleg muss die vollständige Firmierung zum Vertragskonto und zur Lieferstelle passen. Quellenstand: 27.09.2026. Nicht belegte Tarife, Liefergebiete oder Serviceversprechen werden nicht ergänzt.